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Manual de Usuario
Guía paso a paso

Manual de Usuario
Ecosistema de Pensiones

Aprende a usar cada módulo de la plataforma de forma sencilla, con explicaciones claras y sin tecnicismos.

1
Salario Promedio
2a
Pago Retroactivo
2b
Pago Actual
3
Pensión Ley 73
4
Generador de Escritos

¿Qué es esta plataforma?

Introducción general para el usuario

El Ecosistema de Pensiones es una herramienta digital que te ayuda a gestionar, calcular y generar documentos relacionados con tu pensión en el IMSS, todo en un solo lugar y de forma muy sencilla.
¿Para qué sirve?
Leer tu historial del IMSS Carga el PDF de tu estado de cuenta del IMSS y la plataforma lo analiza automáticamente.
Calcular cuotas de Modalidad 40 Saber cuánto debes pagar si quieres cotizar semanas para alcanzar o mejorar tu pensión.
Proyectar tu pensión bajo la Ley 73 Ver cuánto recibirás mensualmente según tus semanas cotizadas y tu salario promedio.
Generar escritos y peticiones al IMSS Crea documentos oficiales para trámites como inconformidades, solicitudes o cartas, y los recibes en tu correo.
¿A quién va dirigida?

Esta plataforma está pensada para gestores, abogados laborales y asesores de pensiones que ayudan a trabajadores a tramitar su retiro bajo la Ley del IMSS de 1973. No necesitas ser experto en computadoras: si sabes usar un celular, puedes usar esta plataforma.

Cómo iniciar sesión

Acceso a la plataforma con usuario y contraseña

Pasos para entrar
1
Abre la plataforma en tu navegador Puedes usarla en computadora, tableta o celular. Recomendamos usar Google Chrome o Microsoft Edge para la mejor experiencia.
2
Escribe tu Usuario Es el nombre de usuario que te proporcionó el administrador de la plataforma. Generalmente es tu nombre o correo electrónico.
3
Escribe tu Contraseña Es la clave secreta que te asignaron. Si no la recuerdas, comunícate con el administrador.
4
Haz clic en "Ingresar" o presiona Enter En unos segundos, la plataforma cargará tu tablero principal.
Importante

Si el sistema muestra un mensaje de error en rojo, verifica que tu usuario y contraseña estén escritos correctamente. Las contraseñas distinguen entre MAYÚSCULAS y minúsculas.

Una vez que entres, la plataforma recordará tu sesión. Si cierras el navegador y vuelves a abrir la página, es posible que no necesites volver a ingresar tus datos.

Navegación general

Conoce las partes de la pantalla

Partes de la pantalla
Elemento¿Dónde está?¿Para qué sirve?
Menú lateral Columna izquierda Aquí están los 5 módulos. Haz clic en cualquiera para ir a esa sección.
Barra superior Parte de arriba Muestra el título de la sección actual, tus créditos disponibles y el botón de cerrar sesión.
Contador de créditos Barra superior, derecha Indica cuántos créditos tienes disponibles para usar los módulos. Se resta cada vez que calculas algo.
Panel principal Centro de la pantalla Es donde aparecen los formularios, resultados y tablas de cada módulo.
Cerrar sesión Menú lateral, abajo Haz clic aquí cuando termines de usar la plataforma para proteger tu cuenta.
Consejo

Sigue el Flujo de trabajo recomendado que aparece en la pantalla de inicio (Dashboard). Los módulos están diseñados para usarse en orden: primero calcula el salario, luego el pago, y al final genera los documentos.

Módulo 1 — Salario Diario Promedio

Extracción automática del historial del IMSS

¿Qué hace este módulo? Lee automáticamente el archivo PDF que descargaste del portal del IMSS y calcula el salario promedio de las últimas 250 semanas cotizadas, que es el dato principal para calcular tu pensión.
Paso a paso
1
Haz clic en "Módulo 1 — Salario" en el menú izquierdo Verás una pantalla con un área para subir tu archivo PDF.
2
Lee el Aviso de Privacidad y marca la casilla de aceptación Antes de subir tu archivo, debes aceptar el aviso de responsabilidad. Haz clic en "Ver aviso" para leerlo, luego marca la casilla que dice "He leído y acepto".
3
Haz clic en "Elegir archivo" y selecciona el PDF del IMSS Solo se aceptan archivos con extensión .pdf. Asegúrate de que sea el Reporte de Semanas Cotizadas que descargaste del portal del IMSS.
4
Haz clic en el botón azul "Calcular Salario Promedio" La plataforma procesará el PDF. Esto tarda entre 10 y 30 segundos. No cierres la página mientras esperas.
5
Revisa los resultados Aparecerá una tabla con el historial de semanas cotizadas y al final verás el Salario Diario Promedio calculado.
6
Envía los datos al siguiente módulo Haz clic en el botón Usar en Retroactivo o Usar en Actual para que los datos pasen automáticamente al módulo que necesites.
Costo en créditos

Este módulo consume 25 créditos por uso. Si no tienes suficientes créditos, el botón aparecerá desactivado (en gris). Comunícate con el administrador para recargar créditos.

Módulo 2a — Pago Retroactivo

Cálculo de cuotas con actualización INPC y recargos

Solo usa este módulo O el Módulo 2b, no los dos. El Pago Retroactivo es para cubrir semanas del pasado (antes de 2026) con actualización de inflación y recargos. Si vas a pagar desde febrero 2026 en adelante, usa el Módulo 2b (Pago Actual).
Datos que necesitas llenar
Campo¿Qué debes escribir?Ejemplo
Fecha de Inicio El mes y año desde el que empezarás a pagar semanas atrasadas. 2024-01-01
Fecha de Fin El último mes que quieres cubrir con el pago retroactivo. 2025-12-31
Número de UMAs La cantidad de Unidades de Medida y Actualización que corresponde a tu salario de cotización. Tu asesor te dirá cuántas usar. 20
Tipo de Pago Selecciona si el pago es con recargos o con sustitución de semanas. Tu asesor te indicará cuál elegir. Con recargos CFF
Pasos para usar el módulo
1
Si ya calculaste el Salario (Módulo 1), los datos llegan solos Si hiciste clic en "Usar en Retroactivo" desde el Módulo 1, algunos campos ya estarán llenos automáticamente.
2
Llena o verifica las fechas y el número de UMAs Revisa que los datos sean correctos antes de calcular.
3
Haz clic en "Calcular Pago Retroactivo" El sistema mostrará una tabla detallada con cada mes, su cuota base, actualización por inflación (INPC) y recargos.
4
Revisa el resumen de totales Al final de la tabla verás el Total a pagar, dividido en cuota base, actualización y recargos.
Costo en créditos

Este módulo consume 25 créditos por cálculo.

Módulo 2b — Pago Actual

Cuotas corrientes desde febrero 2026 sin recargos

Usa este módulo cuando quieras calcular el pago de cuotas desde el 1 de febrero de 2026 en adelante. No incluye recargos porque es un pago al corriente.
Pasos para usar el módulo
1
Selecciona la Fecha de Inicio Mínimo debe ser el 01/02/2026. No puedes elegir una fecha anterior.
2
Selecciona la Fecha de Fin El último mes que quieres cubrir con el pago corriente.
3
Escribe el número de UMAs Tu asesor te indicará cuántas UMAs usar según el salario que vas a cotizar.
4
Haz clic en "Calcular Pago Actual" Aparecerá la tabla con el desglose mensual y una gráfica de barras para que visualices los montos de forma más fácil.
Si ya usaste el Módulo 2a (Pago Retroactivo) en esta sesión, el Módulo 2b estará bloqueado. La plataforma solo permite usar uno de los dos. Para cambiar, usa el botón "Limpiar" del módulo que ya usaste.

Módulo 3 — Pensión Ley 73

Proyección del monto de tu pensión mensual

¿Qué calcula este módulo? Estima cuánto dinero recibirías mensualmente como pensión de vejez o cesantía, tomando como base el salario promedio de las últimas 250 semanas y el total de semanas cotizadas. Aplica para personas amparadas por la Ley del IMSS de 1973.
¿Qué datos usa?
Salario Diario Promedio (viene del Módulo 1) Si ya usaste el Módulo 1, este dato se llena automáticamente.
Total de semanas cotizadas Puedes ajustarlo sumando las semanas que planeas pagar con el Módulo 2a o 2b.
Edad del asegurado Necesaria para calcular el porcentaje de pensión que le corresponde según la tabla de la Ley 73.
¿Qué significa el resultado?

El sistema mostrará el monto mensual estimado de pensión expresado en pesos mexicanos. Este es el dinero que recibirías cada mes si tramitaras tu pensión en este momento con los datos ingresados. Recuerda que es una estimación: el IMSS realiza el cálculo definitivo al momento del trámite.

Módulo 4 — Generador de Escritos

Crea documentos oficiales para trámites ante el IMSS

¿Cómo funciona? Llena el formulario con los datos del asegurado y el tipo de trámite. La plataforma genera automáticamente el documento y te lo envía al correo electrónico que registres, listo para imprimir y presentar.
Paso a paso para generar un escrito
1
Llena los datos personales del asegurado Nombre completo, NSS (Número de Seguridad Social), CURP, teléfono, correo electrónico y domicilio completo con código postal de 5 dígitos.
2
Selecciona el tipo de trámite Elige de la lista el tipo de escrito que necesitas: solicitud de pensión, recurso de inconformidad, aclaración de semanas, entre otros. Si el tuyo no está en la lista, selecciona "Otro" y descríbelo.
3
Si elegiste "Recurso de inconformidad", llena las fechas adicionales Aparecerán dos campos extra: Fecha de Resolución y Fecha de Notificación. Estos datos están en el documento que te entregó el IMSS.
4
Selecciona el destinatario ¿A quién va dirigido el escrito? Puede ser la Subdelegación del IMSS, la Delegación Regional, u otro. Si no está en la lista, selecciona "Otro" y escríbelo.
5
Revisa la barra de progreso En la parte superior del formulario hay un indicador que muestra qué porcentaje del formulario has completado. Asegúrate de llegar al 100% antes de enviar.
6
Haz clic en "Enviar" El sistema validará todos los campos. Si hay algún error, te señalará el campo específico en color rojo. Corrígelo y vuelve a intentar.
7
Anota tu número de seguimiento Cuando el envío sea exitoso, aparecerá una ventana con un número de seguimiento. Guárdalo o toma una foto, ya que sirve para rastrear tu trámite.
¿Tardó mucho o no llegó el correo?

El correo puede tardar hasta 10 minutos. Si no llega, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si el problema persiste, comunícate con el administrador de la plataforma.

¿Qué son los créditos?

Sistema de consumo por operación

Los créditos son la moneda interna de la plataforma. Cada vez que calculas algo (salario, cuotas o pensión), el sistema descuenta una cantidad de créditos de tu cuenta. Es como el "combustible" que hace funcionar los módulos.
¿Cuántos créditos consume cada módulo?
MóduloCréditos por usoNota
Módulo 1 — Salario Promedio 25 créditos Se cobra al procesar el PDF del IMSS.
Módulo 2a — Pago Retroactivo 25 créditos Se cobra al calcular las cuotas retroactivas.
Módulo 2b — Pago Actual 25 créditos Se cobra al calcular las cuotas corrientes.
Módulo 3 — Pensión Ley 73 Sin costo extra Usa datos ya calculados en módulos anteriores.
Módulo 4 — Generador de Escritos Sin costo extra El costo se incluye en el servicio.
¿Se me acabaron los créditos?

Si el botón de calcular aparece en gris y no puedes hacer clic, significa que no tienes suficientes créditos. Contacta al administrador de la plataforma para recargar tu cuenta.

Cómo generar el Reporte PDF

Descarga un resumen profesional de los cálculos

Pasos para descargar el PDF
1
Realiza al menos un cálculo (Módulo 1, 2a o 2b) El PDF solo se puede generar si ya hay resultados en pantalla.
2
Haz clic en el botón Reporte PDF Lo encontrarás en la parte superior de la sección de resultados de los módulos 1, 2a o 2b.
3
Espera que se genere y descargue el archivo Dependiendo de tu conexión a internet, puede tardar de 5 a 20 segundos. El archivo se guardará automáticamente en tu carpeta de Descargas.
El reporte PDF incluye: nombre del asegurado, salario promedio, semanas cotizadas, desglose de cuotas, proyección de pensión y la fecha del cálculo. Puedes entregárselo directamente al cliente o al IMSS como referencia.

Glosario de términos

Palabras clave explicadas de forma sencilla

NSS
Número de Seguridad Social. Es el número único que el IMSS le asigna a cada trabajador. Tiene 11 dígitos y lo encuentras en tu credencial del IMSS o en tu AFORE.
CURP
Clave Única de Registro de Población. Es una clave de 18 caracteres (letras y números) que identifica a cada mexicano. La encuentras en tu acta de nacimiento o en el portal del RENAPO.
UMA
Unidad de Medida y Actualización. Es una unidad de referencia económica que se actualiza cada año. Se usa para calcular cuánto debes pagar en la Modalidad 40.
Modalidad 40
Seguro voluntario del IMSS que permite a un trabajador seguir cotizando (pagando) semanas al IMSS aunque ya no esté laborando, para alcanzar o mejorar su pensión.
Semanas cotizadas
El total de semanas que un trabajador ha pagado al IMSS a lo largo de su vida laboral. Para pensionarse bajo la Ley 73 generalmente se necesitan mínimo 500 semanas.
Ley 73
La Ley del Seguro Social que estuvo vigente antes del 1 de julio de 1997. Los trabajadores que cotiaron antes de esa fecha pueden elegir pensionarse bajo sus reglas, que suelen ser más favorables.
SBC (Salario Base de Cotización)
Es el salario que se le reporta al IMSS para calcular las cuotas y, eventualmente, la pensión. Incluye sueldo, comisiones, horas extra y otras percepciones.
INPC
Índice Nacional de Precios al Consumidor. Mide la inflación en México. Se usa para actualizar el valor de las cuotas que no se pagaron en su momento, de modo que el IMSS no pierda poder adquisitivo.
Recargos CFF
Son intereses adicionales que se cobran sobre cuotas atrasadas, conforme al Código Fiscal de la Federación. Es como un "cargo por mora" en un estado de cuenta bancario.
Sustitución de semanas
Estrategia legal en la que se sustituyen semanas con salarios bajos del pasado por semanas con salarios más altos, para mejorar el salario promedio de las últimas 250 semanas y así obtener una mejor pensión.
Cesantía en edad avanzada
Tipo de pensión para trabajadores que quedan sin empleo a partir de los 60 años. Requiere al menos 500 semanas cotizadas bajo la Ley 73.
Créditos (plataforma)
Moneda interna de la plataforma que se descuenta cada vez que se hace un cálculo. No son dinero real; son unidades de uso del sistema.

Preguntas frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes

¿Qué pasa si subo el PDF equivocado?
Si subes un archivo PDF incorrecto, el sistema mostrará un mensaje de error en rojo indicando que no pudo leer los datos esperados. Simplemente haz clic en "Limpiar", selecciona el archivo correcto y vuelve a calcular. Recuerda que si el cálculo falla antes de completarse, los créditos NO se descuentan.
¿Puedo usar la plataforma desde el celular?
Sí, la plataforma funciona en celulares y tabletas. Sin embargo, para una mejor experiencia (especialmente al revisar tablas con muchos datos), se recomienda usarla en una computadora o tableta con pantalla grande. En celular, algunas tablas requieren desplazarte horizontalmente para ver todos los datos.
¿Qué hago si se cierra la sesión sola?
La sesión puede cerrarse automáticamente después de un tiempo de inactividad, como medida de seguridad. Si esto pasa, simplemente vuelve a ingresar con tu usuario y contraseña. Los cálculos que hayas realizado no se guardan automáticamente, así que si estabas en medio de un trabajo importante, guarda los resultados o descarga el PDF antes de cerrar la página.
¿El cálculo de pensión es 100% exacto?
Los cálculos de esta plataforma son estimaciones muy precisas basadas en las tablas y fórmulas de la Ley del IMSS 73. Sin embargo, el cálculo definitivo y oficial lo realiza el IMSS al momento del trámite. Factores como correcciones al historial de semanas, cambios en las tablas de cuotas o datos faltantes pueden causar pequeñas diferencias.
¿Por qué no puedo usar Pago Retroactivo y Pago Actual al mismo tiempo?
Porque son dos estrategias de pago mutuamente excluyentes. El Pago Retroactivo es para cubrir meses del pasado con actualización inflacionaria; el Pago Actual es para cubrir meses del presente sin recargos. Un mismo expediente solo puede tener una de las dos estrategias activa a la vez. Si necesitas cambiar de estrategia, usa el botón "Limpiar" del módulo que ya calculaste.
¿En cuánto tiempo me llega el escrito por correo?
El escrito generado por el Módulo 4 llega al correo que registraste en un tiempo de entre 2 y 10 minutos. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de Spam o Correo no deseado. Si pasaron más de 15 minutos y no llegó, comunícate con el administrador de la plataforma.
¿Mis datos personales están seguros?
La plataforma maneja los datos personales conforme al Aviso de Privacidad que puedes leer antes de cargar cualquier documento. Los datos se usan únicamente para generar los cálculos y documentos solicitados. Para más información sobre el tratamiento de tus datos, lee el Aviso de Privacidad completo disponible en el Módulo 1.